Senioren und Digitalisierung: So fallen Sie nicht auf den Enkeltrick herein

Die Welt der digitalen Medien steckt voller Überraschungen, aber auch Herausforderungen. Inzwischen verbringen wir einen Grossteil unseres Lebens «online», denn die Welt des Internets eröffnet uns gefühlt unendliche Möglichkeiten. Dabei sind E-Banking, Social Media, Online-Webinare oder Online-Shopping vor allem für die jüngeren Generationen längst zur Selbstverständlichkeit geworden und gehören zum Alltag dazu. Ob im Berufs- oder Privatleben: Ohne Internet geht fast nichts mehr.

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Sicherheitskurs für Senioren

Einblick in die Swisscom Academy: Hier geht es auch um das Thema Sicherheit im Internet.

In den Kursen bei Swisscom Academy berichten die Kursteilnehmer*innen von ihren Erfahrungen mit der vernetzten Welt und man spürt es ganz deutlich: Die Freude an den vielfältigen Möglichkeiten ist gross, aber auch oft mit Unsicherheiten verbunden. Zum Beispiel, ob beim E-Banking Aussenstehende auf das eigene Konto zugreifen können. Oder sie verzichten auf das Einkaufen im Internet, um keine sensiblen Daten wie Name, Anschrift oder Kreditkartennummer preisgeben zu müssen.

Die Angst, Opfer eines Datenmissbrauchs zu werden, hält sie zurück, alle Vorteile auszuschöpfen. Denn entgegen dem Eindruck, dass das Internet nur Angebote für junge Leute bereithält, können auch die älteren Generationen von den Vorteilen des Internets und der digitalen Welt profitieren. Dazu gehört ein sicheres Passwort, um die Angebots- und Rabattvielfalt beim Online-Shopping oder die bequeme Rund-um-die-Uhr-Erledigung von Bankgeschäften sicher nutzen zu können.

Sich vor Phishing-Mails schützen

Das Thema «Cyberkriminalität» ist mit zunehmender Nutzung des Internets allgegenwärtig geworden. Wie oft hört man doch, dass gerade ältere Menschen besonders von Diebstahl und Betrug betroffen sind. Als Beispiel der «Enkeltrick» oder das E-Mail mit der Aufforderung, den beigefügten Link zu öffnen, um auf persönliche Daten zugreifen zu können. Damit genau solche Tricks nicht zur Stolperfalle werden, braucht es ein paar grundlegende Kenntnisse.

Damit Sie beim Surfen im Internet ein sicheres Gefühl bekommen und ihre Daten besser schützen können, führte Swisscom Academy Kurse zum Thema «Sicherheit» durch. Mit Tipps und Tricks zu grundlegenden Themen erhalten die Kursteilnehmer*innen ein besseres Verständnis für die «Hürden» im Internet und eine solide Basis für den Umgang mit dem Internet. Die vermittelten Kursinhalte, die die Nutzung der neuen Medien erleichtern, sind:

• Was ist ein sicheres Passwort? Wie verwalte ich meine Passwörter?
• Welche Internetverbindungen sind zu Hause und unterwegs sicher?
• Woran erkenne ich eine sichere Homepage?
• Wie kann ich mich vor Datenmissbrauch, z.B. Phishing und Spam, schützen?

Ein intensiver Austausch während des gesamten Kurses zwischen den Kursleiter*innen und Kursteilnehmer*innen zeigt auf, welche Punkte besonders wichtig sind und vor allem, was aus den Kursen mitgenommen werden kann, wie folgendes Beispiel zeigt:

Tipps von Kursleiterin Sylvia

• Schützen Sie Ihre Geräte mit Antivirenprogrammen und machen Sie regelmässig Softwareupdates.
• Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten durch die Aktivierung der Mehr-Faktoren- Authentifizierung.

Mehr Tipps zum Thema Sicherheit im Internet erhalten Sie im Lernvideo der Swisscom «Tipps für mehr Datenschutz im Netz.»